Как перестать сливать деньги на рекламу?

Контекстная реклама (КР) сайта стала одним из самых популярных инструментов интернет-маркетинга. Однако предпринимателей по-прежнему интересует ее окупаемость, а понять это можно только посредством анализа результатов.

КР – это интернет-объявления, демонстрируемые пользователю в момент проявления с его стороны интереса к какому-то из товаров или услуг.

В ее рамках различают 2 ее разновидности: текстовую или текстово-графическую. Первая представляет собой объявления с заголовком, небольшим текстом и ссылкой на продукт.

В текстово-графической разновидности центральное место занимает визуальная часть. По сути, это баннер с изображением, анимацией или видеороликом.

Объявления могут показываться при наборе запроса с ключевыми словами в поисковиках, таких как Яндекс, Google, Mail.ru, Yahoo. Помимо них рекламные объявления могут всплывать и на специализированных ресурсах с вертикальным поиском. К последним относятся сайты поиска билетов, жилья, авто или рабочих вакансий. Многие поисковики имеют свою рекламную сеть. У Яндекса – это Кинопоиск, Авито и Афиша, а у Гугл – Gmail и Youtube.

Еще один маркетинговый инструмент, который может применяться при настройке рекламы в интернете – это ретаргетинг. Это своеобразное напоминание пользователю о товарах, которые он просматривал или положил в корзину, но не оплатил.

Преимущества КР

К очевидным плюсам рекламы сайта можно отнести:

• максимально точное попадание в целевую аудиторию;
• привлечение большого числа потенциальных клиентов;
• высокий процент покупки (пользователь сам проявил инициативу при поиске товара);
• целевой трафик
• доступный бюджет рекламной компании.

Клиент всегда может оценить эффективность даже при умеренном финансировании КР.

Российские компании чаще всего размещают свою рекламу в системах Яндекс.Директ и Google Adwords. Каждая из них обладает своими достоинствами.

Yandex

Данная поисковая система обладает максимальным охватом аудитории. Соответственно доля КР здесь тоже высока (80%). Оплачивается каждый клик. Минимальная стоимость – 90 копеек. Цена кампании – от 1000 рублей.

Основное преимущество – небольшое количество настроек, с которыми справится даже начинающий рекламщик. Имеется 2 уровня: легкий и профессиональный. В настройках можно подключить ретаргетинг, минус-слова, ключевые фразы.

Настройка в Яндекс.Директ Данный сервис подходит практически любой компании. Он позволяет создавать и производить настройку контекстной и медийной рекламы. Все объявления из Директа показываются, как на поисковике, так и на партнерских сайтах.

Настройка контекстной рекламы Яндекс происходит следующим образом:

1. Создание аккаунта.

2. Разработка рекламной кампании.

3. Создание объявлений.

4. Модерация.

Создание аккаунта Начинается с обязательной регистрации. После нее пользователь получает доступ в личный кабинет. Здесь необходимо настроить личные данные: установить страну размещения и выбрать валюту. Именно в выбранном варианте будут производиться все операции.

Помимо этого, в личном кабинете можно посмотреть все предыдущие кампании и настроить разбивку последних по ключевикам.

Разработка рекламной кампании Далее сервис предлагает выбрать тип кампании из 6 предложенных вариантов, которые включают:

• медиа;
• тексто-графические объявления;
• работу с приложениями;
• смарт баннеры;
• объявления в поиске;
• динамичные сообщения

Универсальный вариант – это текстово-графическая реклама. Такой формат подходит почти всем сферам бизнеса.

Далее следует придумать название РК, зафиксировать даты и время ее показа.

Следующий шаг – это настройка географии предприятия. Для этого нужно всего лишь выбрать соответствующий регион из перечня, предлагаемого сервисом.

Также следует указать место трансляции объявления. Это может быть поисковик, партнерские сайты или все площадки Директа.

Что важно, алгоритмы, заложенные разработчиками, автоматически будут проводить анализ эффективности, благодаря чему клиент сможет корректировать бюджет.

Последний этап – это указание контактов и выставление ограничений (сайтов, на которых объявления не будут высвечиваться даже при наборе ключевых слов и фраз).

Создание объявления Здесь все достаточно просто. Сначала пишется черновик объявления с броским привлекающим заголовком, затем настраиваем основные ключи (можно использовать специальный сервис Яндекса) и объявление уходит на модерацию.

Ведением рекламы может заниматься как собственный сотрудник, так и работник Яндекса.

Google Adwords

Более продвинутая рекламная сеть с большим количеством настроек. Интерфейс не подойдет новичкам, но позволит сделать гибкий продукт. Ведение последнего необходимо контролировать, фиксируя данный за каждый период и выбирая каналы и стратегии, исходя из результата. контролировать.

Гугл подходит тем, кто хочет размещать свою КР не только среди русскоязычной, но и англоговорящей аудитории. Основное преимущество – возможность самому назначать цену клика. Более того Гугл дает возможность пользователям разместить рекламу наYoutube.

Произведя настройки, пользователь сможет регулярно получать аналитику. Программы Google Analytics и Яндекс.Метрика позволят оценить основные показатели эффективности и внести корректировку в рекламную кампанию. В Москве компании часто пользуются этой возможностью настройки.

Также к маркетинговым инструментам относятся лэндинги, соцсети, SEO, формы обратных звонков, рассылки, таргеты. Список может дополняться и менять в зависимости от бизнес-модели, используемой организацией.

Использование каждого из инструментов оплачивается из бюджета рекламной компании. Однако результат их использования может отличаться, так как здесь наблюдается прямая зависимость от вида бизнеса и особенностей целевой группы. Поэтому аналитика так необходима.

Что оценивается в результате проведения аналитики рекламной компании?

Метрика САС или «customer acquisition cost», известна, как стоимость привлечения клиентов. Она помогает:

• выстроить или скорректировать бизнес-модель, основываясь на полученных данных;
• оценить эффективность каналов;
• понять стоимость контекстной рекламы;
• провести оптимизацию бюджета рекламной кампании, не теряя потенциальных и основных клиентов.

Показатель САС учитывает все расходы на кампанию в соотношении с фактическим объемом привлеченных клиентов.

Показатель LTV или ценность потребителя – это денежные средства, полученные от клиента за все время его взаимодействия с организацией.

LTV позволяет:

• спрогнозировать окупаемость маркетинга;
• выявить момент, при котором потребитель начнет приносить чистую прибыль;
• определить круг лояльных потребителей.

Улучшить обе метрики можно проведя анализ воронки продаж, отрегулировав процесс формирования цены, а также оптимизировав бюджет маркетинга. Дополнительно можно создать актуальную рассылку (почта и пуши) и ввести программу лояльности.

Однако есть способ еще проще. И это автоматизация маркетинга.

Ошибочно думать, что один сервис может решить все задачи. В большинстве случаев они способны справиться с ограниченным спектром, но для эффективной работы маркетологу понадобится весь перечень маркетинговых инструментов. Речь идет о рассылках, пушах, конструкторах сайтов, CRM-системах, сервисах сквозной аналитики. И это только часть из возможного перечня.

Сегодня потенциальные клиенты получают информацию из огромного количества источников: новостей в сети, из газет, телевизора, баннеров, блогов, ютуба, социальных сетей. Чтобы реклама не затерялась в этом море предложений компании необходимо грамотно выстроить отношения с клиентом. В этом могут помочь персонализированные пуши и E-mail рассылка. Однако она не должна быть слишком навязчивой и частой, поэтому здесь очень важна настройка.

Второе, что следует учесть – это использование разных рекламных площадок. Ведение рекламы в Директ – это хорошо, но мало. При размещении рекламных объявлений следует учитывать не только особенности площадок, но и формата.

Возвращаясь к площадкам ... Не стоит ограничиваться только рекламой в системах поиска, на форумах, порталах, в блогах, в социальных сетях. Чтобы реклама работала, есть еще и оффлайн-каналы: семинары, презентации, выставки, телемаркетинг (звонки) и баннеры. Это далеко не полный список каналов, которые можно использовать. Все их необходимо оценивать и анализировать, а для этого потребуется качественный сервис сквозной аналитики. Именно он позволяет выявить максимально эффективный канал продвижения и скорректировать рекламную компанию.